近期，德清县以“出租汽车专项整治月”行动为抓手，通过强化源头监管、严格现场执法、加大宣传教育等举措，助推行业营运秩序规范化，牢牢织密年末交通安全防护网。

一是管住源头、减少隐患。出台3《德清县出租汽车行业“红黑榜”管理制度》，详细梳理并定期曝光各类违法行为，有效发挥警示教育作用。成立临时出租汽车投诉专项处理小组，向社会公布投诉专线电话，集中处理出租汽车的问题投诉件。专项整治期间，收到热线投诉25件，回复率100%、满意率100%。

二是加强执法、规范行为。在高铁（客运中心）、火车西站、莫干山集散中心、沃尔玛等重点区域和主要道路，采取集中+分散、固定+流动、日检+夜查等形式，重点整治“无证经营”等非法营运行为，严厉打击违规收费、拒载、强行拼载、异地经营等违规行为。同时，依托出租车运营管理系统强化非现执法，严格做到发现一起，查处一起。专项整治期间，累计出动执法人员698人次、检查车辆2250辆次，查处违规、违法车42辆，责令整改8辆。

三是扩大宣传、营造氛围。组织出租汽车服务质量提升培训暨《湖州市客运出租汽车管理条例》宣贯会，引导广大从业人员规范营运。充分发挥德清APP、德清新闻等媒体力量，以视频播放、资料发放、展板展示等方式，扩大宣传范围，提高群众自我保护意识，着力营造良好市场营运氛围。专项整治期间，发放宣传资料800余册、制作展板15块、播放宣传视频2个，惠及群众约1.5万余人次。

（供稿单位：德清县健康办）