自2018年以来，德清县坚持以“优质服务基层行”活动为抓手，着重加强基层防病治病和健康管理能力建设，为群众构建优质可及的医疗卫生服务体系。截至目前，德清县9家卫生院通过推荐标准，占比75%，达标率远超省市平均水平。

一是强基层，促使资源下沉。成立医疗质量、人力资源、护理等17个业务管理中心，按5S标准统一基层医疗机构的管理制度、服务流程、标识标牌。建成检验、影像、心电诊断、消毒供应等共享中心，县域内检查检验结果互认共享，累计为基层诊断影像心电45万份。统一县乡医疗机构药品目录830种，药品耗材由医共体集中采购配送，慢性病最长可配3个月药量，切实解决群众在基层配药难的问题。

二是创特色，打造区域亮点。乡镇卫生院根据自身发展特点，持续开展特色专科建设。例如，雷甸镇卫生院、阜溪街道社区卫生服务中心通过开展耳穴埋豆、穴位按摩、针灸等多个中医治疗项目，年度诊疗量持续增加，让老百姓在家门口就能享受到中医服务。乾元镇中心卫生院、舞阳街道社区卫生服务中心打造推广“医中嵌养”“养中嵌医”的特色医康养模式。

三是一体化，落实分级诊疗。在基层医疗机构开设全科-专科联合门诊、康复联合病房，把常见病、多发病留在基层首诊解决。设立连续医疗服务中心，提供省市县三级医疗机构的上下转诊、专家联系、病床调配、入院检查、出院回访等连续服务。建设并升级电子病历、二次分诊系统、分时段精准预约挂号等系统，推出上车即入院、床边可叫餐、诊间能结算、全天不停诊等微改革举措，不断打造舒心就医环境。2023年，基层就诊率达72.11%，“基层首诊、双向转诊、急慢分治、上下联动”的分级诊疗格局基本形成，群众就医满意度持续保持在90%以上。

（供稿单位：德清县健康办）