11月6日,市卫生健康委召开全市“多元化陪护”病房试点工作推进会,对试点工作方案进行全面解读,总结交流前期试点工作推进情况、梳理分析推进工作中的问题和困难,并就下一步工作进行全面部署。委党委副书记、副主任胡小军参加会议并讲话。
为缓解“421”家庭“一人住院,全家奔波”的后顾之忧,更好满足患者全面、全程、优质的护理服务需求,减轻患者家属住院陪护负担,市卫生健康委在全面调研的基础上,根据国家、省卫生健康委有关要求,积极谋划,研究制定《湖州市多元化陪护病房试点工作方案》,旨在推进开展“多元化陪护”病房试点,探索在“多元化陪护”病房提供“一对一”“一对多”“分时段” 等护理服务,打造一支由护士和医疗护理员组成的护理从业队伍,推进医疗护理员职业化、规范化和专业化,实现护理服务水平与医院、患者需求相匹配。市护理学会编印《湖州市多元化陪护工作指南》供各级各类医疗机构学习参考。
今年6月,市本级、各县区部分医院先行先试,目前共有9家医疗机构开设“多元化陪护病房”试点工作(其中市本级三级医院均已开设),主要集中在骨科、康复科、老年科、神经内外科等科室。9家试点医院共有专业陪护人员408名,均由第三方公司招聘,已为5674名患者提供陪护服务。其中,“1对1”模式服务患者4632名,“1对多”模式服务患者1062名。按照实施方案,到12月底前,各区县三级医院均可提供普通病房“多元化陪护”服务,并逐步在全市各级医院推广。
推进会上,胡小军对前期全市的试点工作成效给予了充分肯定。他指出,发展专业照护、建设“多元化陪护”病房体现了“坚持人民至上、生命至上”的使命和初心,是医疗卫生机构面对新形势、新任务,主动作为、勇于任事、敢于担当的集中表现。
胡小军要求,各医疗卫生机构要落实责任、压茬推进,全力确保多元化陪护病房达成目标。要突出人力保障,完善多部门协同机制,推进医疗护理员的规范化、标准化管理。要完善制度,聚焦病房管理、人员管理、流程管理等重点难点堵点问题,因地制宜制定有针对性的解决方案、制度机制。要持续扩面提质,让更多的科室参与到试点工作中来,持续提升陪护质量,彰显医院的温度和人情的厚度。要坚持平稳推进,充分听取患方和护理员双方共同的意见建议,加强监督与评估,持续改进服务水平。要加强分类指导,满足不同专科、不同病情严重程度的患者护理需求。要加强宣传引领,让更多家庭感受到温暖和关怀,提升人民群众的就医获得感和满意度。